FAQ DES QUESTIONS?

DES QUESTIONS? ON A LES RÉPONSES!

Nous avons 7 succursales au Québec, à Montmagny, Québec, La Malbaie, Trois-Rivières Ouest, Shawinigan-Sud, Cap-de-la-Madeleine et sur le boulevard St-Sacrament à Québec.

Oui, nous proposons un service de pose rapide en succursale avec ou sans rendez-vous, pour particuliers et clients commerciaux.

Nous offrons une livraison en 24h ou moins, selon la disponibilité des produits en inventaire.

Oui! Chez OK Pneus Charest, on fait bien plus que poser des pneus. On propose un service complet de mécanique générale : vidange d’huile, freins, suspension, direction, diagnostic moteur, alignement et plus encore. On s’occupe de ton véhicule comme si c’était le nôtre — avec rigueur, transparence et efficacité!

Oui, nous offrons des pneus usagés inspectés par nos experts ainsi qu’un service de rechapage de pneus pour les poids lourds et la machinerie lourde.

Les pneus Windforce, exclusifs à OK Pneus Charest, offrent un excellent rapport qualité-prix, une bonne durabilité et des performances optimales sur route.

Un bon entretien mécanique prolonge la vie de ton véhicule, améliore sa performance et t’évite des réparations coûteuses à long terme. Des inspections régulières permettent aussi de repérer les problèmes avant qu’ils ne deviennent sérieux. Chez OK Pneus Charest, on suit les recommandations du manufacturier et on t’explique chaque étape, sans jargon compliqué.

Rien de plus simple ! Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne via notre site web ou nous appeler directement pour fixer un créneau horaire.

En plus des pneus, nous offrons:

Oui, utilisez notre outil de demande de soumission en ligne pour obtenir rapidement un prix personnalisé pour vos besoins en pneus et services.

Absolument! Consultez notre section Promotions pour découvrir nos offres en cours et profiter de rabais exclusifs.

Nous travaillons avec tous types de véhicules:

Bruits étranges, freinage moins efficace, direction instable, voyants allumés, consommation d’essence anormale… ce sont tous des signes que quelque chose cloche. Passe chez OK Pneus Charest pour un diagnostic rapide. Nos experts t’offriront une solution claire et adaptée à ton budget.

Nos services incluent:

Absolument! C’est même notre grande force. Audi, Mercedes, Porsche, BMW… on les connaît sur le bout de nos clés à cliquet. Les véhicules européens demandent une attention particulière, des outils spécialisés et des connaissances spécifiques — et chez nous, c’est exactement ce que tu trouveras!

Nos succursales sont ouvertes du lundi au vendredi et le samedi matin, avec des horaires flexibles pour mieux vous servir. Contactez-nous pour les heures précises de chaque emplacement.

Absolument ! Nos 7 conseillers experts sont disponibles pour vous guider dans le choix des pneus adaptés à vos besoins.

Nous travaillons avec les meilleures marques mondiales:

Oui, nous proposons des options de paiement flexibles, adaptées aux besoins des particuliers et des entreprises.

Oui, notre service de fabrication de roues sur mesure permet de créer des solutions adaptées à vos véhicules spécifiques ou besoins particuliers.

Oui, vous pouvez choisir entre la livraison rapide ou la collecte en succursale, selon ce qui vous convient le mieux.

Nous couvrons un vaste territoire incluant:

Oui, sans problème! On suit à la lettre les recommandations d’entretien du manufacturier, que tu conduises une voiture européenne ou un véhicule plus traditionnel. Que ce soit pour un entretien préventif ou un service spécifique à ton modèle, notre équipe est formée pour t’offrir ce qu’il y a de mieux.

Parce que nous offrons:

Dès que la température descend sous 7 °C de façon constante, généralement entre mi-octobre et début novembre.

Le 1ᵉʳ décembre de chaque année. Les pneus doivent rester installés jusqu’au 15 mars inclusivement.

Oui, mais uniquement du 15 octobre au 1ᵉʳ mai. Attention : souvent interdits dans les stationnements souterrains.

Uniquement ceux qui portent le pictogramme 3PMSF (flocon/montagne). Les pneus M+S seuls ne sont pas conformes.

Une amende de 200 $ à 300 $, l’immobilisation du véhicule, et possiblement une réduction de l’indemnisation par l’assureur en cas d’accident.

 À partir du 15 octobre 2025.

Le 1ᵉʳ mai 2026 au plus tard.

Non. Ils sont souvent interdits dans les stationnements souterrains et certains garages privés.

 Jusqu’à 130 pour les voitures de tourisme et 175 pour les véhicules plus lourds.

Selon notre expérience, le Bridgestone Blizzak WS90 et le Michelin X-Ice Snow se démarquent par leur traction, leur durabilité et leur confort de conduite.

Oui. Grâce à des composés résistants à l’usure, ils conservent leur performance plus longtemps que les pneus d’entrée de gamme, surtout si vous les entreposez correctement hors saison.

Le Michelin X-Ice Snow est souvent cité comme l’un des pneus les plus silencieux et confortables, parfait pour les longs trajets sur autoroute.

Absolument. Certains modèles comme le Bridgestone Blizzak WS90 sont conçus pour s’adapter aussi bien aux voitures compactes qu’aux VUS.

Oui, surtout si vous roulez beaucoup en hiver. Leur durée de vie plus longue, leur sécurité accrue et leur confort de conduite justifient l’investissement.

Parmi les plus populaires: le Firestone Winterforce 2 pour sa robustesse et le General Tire Altimax Arctic 12 pour son confort.

Oui. Même à prix plus abordable, ils sont conçus pour répondre aux normes québécoises et portent le pictogramme 3PMSF.

Les pneus haut de gamme offrent plus de confort, une meilleure longévité et une adhérence supérieure, mais les pneus intermédiaires restent un excellent choix qualité/prix.